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服务支持
Service Support
尊敬的用户:
        您好!热情、周到、诚信、及时”是包头市稀宝博为医疗系统有限公司对待顾客的一贯宗旨,我们向您郑重承诺:  
我公司负责用户设备的安装和日常维护的指导。
我公司出售的产品质保期为安装调试完成后12个月,质保期内保证全年开机率不低于法定工作日的96%。保修期36个月,在保修期内提供远程指导、现场维修等免费服务。
公司设有7×24小时400免费热线电话:
4000508339
响应时间:
        在质保期以内,需现场维修时,在接到正式报修通知后,2小时内做出响应,24小时到达现场。

保修期内:
        在保修期内,提供系统定期和不定期巡检服务。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。 
        在保修期内,提供系统定期和不定期巡检服务。 

在保修期内,以下情况不属于保修承诺范畴,但可实行有偿维修服务,具体维修价格视情况由双方协商确定:

  1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  2)由于操作不妥而造成的故障或损坏;

  3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 

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免费培训:
        我公司免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训,保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法,以及小故障的判断与解决。 
尊敬的用户:
        您好!热情、周到、诚信、及时”是包头市稀宝博为医疗系统有限公司对待顾客的一贯宗旨,我们向您郑重承诺:  
我公司负责用户设备的安装和日常维护的指导。
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我公司出售的产品质保期为安装调试完成后12个月,质保期内保证全年开机率不低于法定工作日的96%。保修期36个月,在保修期内提供远程指导、现场维修等免费服务。
公司设有7×24小时400免费热线电话:
响应时间:
        在质保期以内,接到用户通知时,专业技术人员不超过2小时响应,24小时到达现场。
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保修期内:
        在保修期内,提供系统定期和不定期巡检服务。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。 
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在保修期内,以下情况不属于保修承诺范畴,但可实行有偿维修服务,具体维修价格视情况由双方协商确定:
        在保修期内,提供系统定期和不定期巡检服务。 
免费培训:
        我公司免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训,保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法,以及小故障的判断与解决。 
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